Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 — Định nghĩa và phạm vi áp dụng

"77xx" đề cập đến nền tảng giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 77xx.bar và tất cả các trang con liên quan. "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản và được 77xx cấp quyền truy cập dịch vụ. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động diễn ra trên nền tảng, bao gồm đặt cược, tham gia khuyến mãi, giao dịch tài chính và tương tác với đội ngũ hỗ trợ.

• Điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm thành viên hoàn tất đăng ký.
• 77xx có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận phiên bản mới.

Điều 2 — Điều kiện tham gia và đăng ký tài khoản

Để trở thành thành viên hợp lệ của 77xx, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 77xx nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi bị xem là vi phạm nghiêm trọng.
• Thành viên không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế tham gia cờ bạc trực tuyến theo quy định nội bộ của 77xx.

Điều 3 — Bảo mật tài khoản và trách nhiệm cá nhân

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Các nghĩa vụ cụ thể bao gồm:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã xác thực với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ 77xx.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.
• Đặt mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt; thường xuyên thay đổi định kỳ.
• 77xx không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

Điều 4 — Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 77xx phải tuân thủ các quy định sau:

• Thành viên chỉ được nạp và rút tiền qua tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc ví tiền mã hoá đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút đối với các giao dịch tiêu chuẩn. Các lệnh rút có giá trị lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung và xử lý trong vòng 24 giờ.
• 77xx có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định riêng trong phần Câu hỏi thường gặp và có thể thay đổi tùy thời điểm.

Điều 5 — Khuyến mãi và tiền thưởng

77xx thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Tất cả khuyến mãi đều phải tuân theo:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược trong phạm vi nền tảng 77xx; không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trước khi hoàn thành vòng cược.
• Nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi như: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, chia nhỏ cược để hoàn thành vòng cược gian lận, hoặc hợp tác giữa các thành viên để rửa tiền thưởng.
• 77xx có toàn quyền huỷ bỏ tiền thưởng và số dư phát sinh từ hành vi lạm dụng mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật dẫn đến kết quả cược bất thường, 77xx có quyền huỷ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.

Điều 6 — Hành vi bị cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ can thiệp vào kết quả cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 77xx như một công cụ chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của nền tảng.
• Mạo danh nhân viên 77xx hoặc giả vờ là đại diện chính thức để lừa đảo thành viên khác.
• Cố tình thông đồng với thành viên khác để tác động không công bằng lên kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung sai lệch, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật thông qua các kênh liên lạc của 77xx.

Điều 7 — Quyền và trách nhiệm của 77xx

77xx cam kết vận hành nền tảng một cách công bằng, minh bạch và an toàn. Cụ thể, 77xx có quyền và trách nhiệm như sau:

• Quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Trách nhiệm đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả trò chơi thông qua hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
• Trách nhiệm bảo mật dữ liệu cá nhân của thành viên theo chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật.
• Trách nhiệm cung cấp kênh hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 để giải đáp khiếu nại và thắc mắc của thành viên.

Điều 8 — Chơi có trách nhiệm

77xx đặt sức khoẻ và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Tự giới hạn hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng theo yêu cầu của thành viên.
• Tự đình chỉ tài khoản tạm thời (tự loại trừ) trong khoảng thời gian do thành viên tự chọn.
• Đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn thành viên sử dụng các công cụ kiểm soát nêu trên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 77xx để được tư vấn và áp dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 77xx không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược của thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 77xx như sự cố đường truyền internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi của bên thứ ba cung cấp dịch vụ thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) gây ra chậm trễ hoặc lỗi giao dịch.
• Quyết định cá nhân của thành viên dẫn đến tổn thất về tài chính hoặc sức khoẻ tinh thần.

Điều 10 — Chấm dứt tài khoản và giải quyết tranh chấp

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng:

• Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ bất kỳ khoản nợ nào theo điều khoản) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị huỷ bỏ và không được hoàn trả.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu kiểm toán nội bộ.

Mọi tranh chấp giữa thành viên và 77xx phải được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức. 77xx cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin từ thành viên.